Diagnosticando falhas de conexão no Hytale
Passos para diagnosticar e resolver falhas de conexão no seu servidor de Hytale, do cliente até a rede.
Equipe NexusHost
Suporte Técnico
Neste artigo
Quando jogadores não conseguem entrar, vale separar o que é problema do servidor, do cliente ou da rede antes de mexer em configuração.
1. Confirme que o servidor está no ar
Abra o console no painel e verifique se a inicialização foi concluída. Servidor ainda carregando recusa conexões normalmente.
2. Confira endereço e porta
O endereço correto aparece no painel. Erros comuns:
- Usar a porta de SFTP no lugar da porta do jogo
- Copiar o IP com espaço no fim
- Usar um domínio ainda não propagado — teste pelo IP direto
3. Versões diferentes
Cliente e servidor precisam estar na mesma versão. Depois de uma atualização do jogo, atualize o servidor pela aba de inicialização do painel e avise a comunidade.
4. Problema em um jogador só
Se apenas uma pessoa não conecta, a causa costuma ser local:
- Reiniciar o roteador
- Testar com cabo em vez de Wi‑Fi
- Verificar firewall e antivírus bloqueando o jogo
- Testar em outra rede, como o roteamento do celular
5. Problema para todo mundo
- Reinicie o servidor pelo painel
- Verifique se algum mod ou plugin novo entrou antes das falhas
- Restaure o backup anterior se o problema começou após uma alteração
6. Ping alto ou quedas intermitentes
Faça um teste de rota (MTR) do computador do jogador até o IP do servidor e envie o resultado no chamado. Ele mostra em qual ponto do caminho a perda acontece — muitas vezes é a rede do provedor, e não o servidor.
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