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N NexusHost Central de Ajuda

Diagnosticando falhas de conexão no Hytale

Passos para diagnosticar e resolver falhas de conexão no seu servidor de Hytale, do cliente até a rede.

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Equipe NexusHost

Suporte Técnico

Atualizado em 01 de agosto de 2026 2 min de leitura
Neste artigo

Quando jogadores não conseguem entrar, vale separar o que é problema do servidor, do cliente ou da rede antes de mexer em configuração.

1. Confirme que o servidor está no ar

Abra o console no painel e verifique se a inicialização foi concluída. Servidor ainda carregando recusa conexões normalmente.

2. Confira endereço e porta

O endereço correto aparece no painel. Erros comuns:

  • Usar a porta de SFTP no lugar da porta do jogo
  • Copiar o IP com espaço no fim
  • Usar um domínio ainda não propagado — teste pelo IP direto

3. Versões diferentes

Cliente e servidor precisam estar na mesma versão. Depois de uma atualização do jogo, atualize o servidor pela aba de inicialização do painel e avise a comunidade.

4. Problema em um jogador só

Se apenas uma pessoa não conecta, a causa costuma ser local:

  • Reiniciar o roteador
  • Testar com cabo em vez de Wi‑Fi
  • Verificar firewall e antivírus bloqueando o jogo
  • Testar em outra rede, como o roteamento do celular

5. Problema para todo mundo

  • Reinicie o servidor pelo painel
  • Verifique se algum mod ou plugin novo entrou antes das falhas
  • Restaure o backup anterior se o problema começou após uma alteração

6. Ping alto ou quedas intermitentes

Faça um teste de rota (MTR) do computador do jogador até o IP do servidor e envie o resultado no chamado. Ele mostra em qual ponto do caminho a perda acontece — muitas vezes é a rede do provedor, e não o servidor.

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